Verzending en retour

Verzending

Hippiemoments verzendt vanuit Nederland naar Nederland en vanuit Spanje naar Spanje. In Nederland gebruiken we Postnl om onze artikelen te verzenden. Als het om 1 macramékit gaat, wordt dit verzonden als brievenbuspakket. Postnl bezorgt binnen 24/48 uur op werkdagen.

Bestellingen die worden geplaatst op zaterdag, zondag of een feestdag worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Klachten & Retourneren

Mochten de bestelde artikelen niet aan je verwachtingen voldoen, aarzel dan niet om ons per e-mail daarvan op de hoogte te stellen. Hippiemoments zal proberen eventuele problemen of klachten altijd in overleg zo goed mogelijk op te lossen.

Je hebt het recht de door Hippiemoments geleverde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Het moment van de bedenktijd gaat in, zodra je de artikelen geleverd krijgt.


Indien je het artikel(en) wilt retourneren verzoeken we je dit eerst kenbaar te maken door een email te sturen aan info@hippiemoments.com Vermeld in de e-mail in ieder geval: naam, ordernummer,  product en reden van retour.
De artikelen kunnen binnen de zichttermijn van 14 dagen worden geretourneerd in de originele verpakking. Je bent zelf verantwoordelijk voor betaling van de gerelateerde verzendkosten.


Indien de producten ongebruikt, onbeschadigd, tijdig en correct zijn geretourneerd, zal Hippiemoments het aankoopbedrag exclusief verzendkosten binnen 1 week terugstorten.